三条软件服务支付声明协议
更新时间：2025年10月30日
生效时间：2025年10月30日
欢迎您使用北京佰陌科技有限公司提供的三条软件服务（以下简称“三条”），请仔细阅读下列内容并在明确理解的前提下进行支付。三条的所有权和运营权归北京佰陌科技有限公司所有。为获得三条所提供的相关服务，您需要同意本条款内容并按照页面上的提示完成支付。如果您在付款过程中勾选“同意遵守【三条软件服务支付声明协议】”选项即表示完全接受本条款的所有内容，并且在知情的基础上明确同意按条款的规定处理和使用。如果您不接受本条款，请不要完成付款。在使用三条的支付服务前，请您仔细阅读本协议的全部内容。通过使用三条的付款服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议的所有条款和条件。
“我们” ：即软件所有人北京佰陌科技有限公司为三条软件的开发商，依法独立拥有三条软件产品著作权。
“本软件” ：三条软件。
“您” ：使用本软件的任何个人、公司或其他组织，无论是否盈利、何种用途（包括以学习和研究为目的）。
“本协议” 、“本条款” ：即【三条软件服务支付声明协议】，本协议适用且仅适用于三条软件，北京佰陌科技有限公司拥有在法律允许范围内对本协议的解释权。
官方网站：https://3t.cn 。
一、注册须知
“三条”软件根据不同的注册方式，费用将有所不同，具体如下：
1.1 本机一键认证注册（免费注册）
“三条”软件服务默认注册方式为号码认证一键注册，您可以通过此方式免费注册我们的服务。此方式需您授权软件获取本机验证运营商手机号信息（目前仅支持国内移动、电信、联通运营商），您通过此方式注册后，即可直接使用“三条”软件所提供的服务。
1.2 本机/非本机短信验证注册（收费注册）
您可选择通过短信验证码的方式注册“三条”软件账号。在此过程中，我们将向您发送短信验证码，且该注册方式为收费服务，该付费为一次性支付，成功注册后不会再产生任何的注册费用。具体收费价格可能由于国家和地区的不同而有所区别，请在进行注册账号操作时仔细确认核对。您在注册支付前应知悉并同意该费用，若不同意付费注册请取消付款或前往“一键号码认证注册”免费注册。
1.3 注册费用说明
您知悉并同意：
（1）本软件提供的“本机一键认证注册”为免费注册方式，系平台为新用户提供的阶段性让利政策，并非注册服务本身的固有定价。该免费权益仅限首次注册用户享有，随账号注销而终止。
（2）您通过短信验证码方式注册时支付的费用，为平台为您完成账号开通、身份核验、系统资源配置等一次性注册服务所收取的服务对价。该费用为一次性支付，注册成功后不再产生任何注册费用。
（3）如您曾注册本软件并注销账号，再次注册时不再享有免费注册权益，需按届时有效的收费标准支付注册费用。二次注册系平台为您重新投入完整的注册服务资源，与首次注册在服务内容和成本上并无差异。
（4）平台根据经营成本及市场情况，有权调整注册费用标准，调整后的费用标准将在支付页面予以公示。您在支付前应仔细核对当前有效的费用信息。
1.4 客服联系方式
您可以通过以下方式与客服取得联系：
1、官方客服电话：400-005-8586
电话客服时间：周一至周五 09:00-12:00，13:30-18:00（法定假期除外）。
如果遇到电话客服未接听/繁忙，您还可以通过邮件、意见反馈等渠道向我们反馈，感谢您的理解。
2、官方客服邮箱：santiaochat@163.com
二、支付须知
感谢您选择使用我们的服务。为了确保您的付款过程顺利进行，请仔细阅读以下付款须知：
2.1 用户责任
用户在使用付款服务时，必须提供准确、完整、合法的支付信息。用户应确保支付账户有足够的余额或信用额度，并保持其支付账户的安全性。
2.2 支付方式
我们提供多种便捷的支付方式，包括微信支付、支付宝支付、Apple Pay支付等。您可以根据自己的偏好和方便性选择适合您的支付方式。
2.3 支付安全
我们非常重视您的支付安全。为了保护您的个人信息和支付数据，我们采用安全的支付加密技术和严格的安全措施，确保您的支付信息在传输和处理过程中得到充分保护。
2.4 付款信息准确性
在进行付款前，请务必仔细核对您的付款信息，包括收款方、金额、付款账号等。确保这些信息准确无误，以避免支付错误或延迟。
2.5 支付确认
在完成付款后，您即可使用您支付费用对应的服务，请确保您的付款已成功完成。请务必保存好您的付款凭证，以备将来查询或解决任何付款相关问题。
2.6 付款问题
如果您在付款过程中遇到任何问题，例如重复支付、付款失败、金额错误等，请先检查您的支付账户余额和支付信息的准确性。如问题仍未解决，可访问《三条账户付费注册常见问题解答》或及时与我们的客户支持团队联系，我们将尽快协助您解决问题。
三、注册退款政策
请仔细阅读以下退款政策，以了解有关退款的详细信息。
3.1 注册费用的法律性质
注册费用是平台为已完成的一次性注册服务收取的服务对价，而非预付款项或账户余额。注册服务在您完成注册流程、账号成功开通时即已全部履行完毕，具有即时性和不可逆性。
根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款的规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。”注册服务作为一次性即时履行的服务，在您注册成功时平台已全部履行完毕，不属于“尚未履行”的情形。您主动注销账号系您单方放弃账号使用权，不影响平台已完成的注册服务的效力。根据履行情况和合同性质，已完成的注册服务不具有恢复原状的可能性，故已支付的注册费用不予退还。
3.2 退款资格
仅在以下情况下，您有权申请退款：
（1）平台未能成功为您完成注册服务（如因技术故障导致注册失败）；
（2）平台提供的注册服务存在重大瑕疵，导致您无法正常使用本软件；
（3）法律法规规定的其他应当退款的情形。
除上述情形外，已完成的注册服务不支持退款。
3.3 退款申请
请通过1.4客服联系方式之一向我们提交退款申请。在退款申请中，请提供准确的注册凭证信息和付款细节，以便我们核实您的支付记录。
3.4 退款审核
我们将对退款申请进行审核，以确保其符合退款政策的规定。在某些情况下，可能需要额外的信息或证据来支持您的退款申请。
3.5 退款处理
一旦您的退款申请获得批准，我们将尽快处理您的退款。退款将按照您原始付款的方式进行退回。请注意，退款可能需要一定的处理时间，具体时间可能因支付方式和地区而有所不同。
3.6 限制和排除
根据特定的情况和条件，我们保留拒绝退款申请或根据自身判断限制退款的权利。退款政策可能会受到适用法律和规定的限制和排除。
3.7 违规封禁不予退费
您知悉并同意，若因以下任一情况导致您的账号被永久封禁或服务终止，您已支付的注册费用不予退还：
（1）发布违反国家法律法规、危害国家安全的内容；
（2）从事欺诈、网络赌博等严重违法违规活动；
（3）严重骚扰其他用户，且经多次警告无效；
（4）明确在《三条软件许可及服务协议》中第九大点“用户行为规范”定义的其他严重违规行为。
上述不予退费的约定，系基于您严重违反本协议及平台规则、导致平台为您提供服务的基础丧失之事实，平台已履行的注册服务成本及管理成本已实际发生，故已支付的注册费用不予退还。
3.8 关于虚拟产品不退费的法律依据
您注册所获得的“三条”软件账号及对应的软件服务，属于网络虚拟产品。账号服务作为虚拟产品，具有以下特性：
（1）无形性：账号服务不以有形载体存在，无法进行物理形态的返还；
（2）即时性：注册服务在您完成注册时即已全部提供完毕；
（3）不可回收性：平台在您注册过程中已投入身份核验、系统资源配置、账号开通等不可逆的服务成本。
根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条的规定，合同解除后已经履行的部分，是否恢复原状应根据履行情况和合同性质确定。对于已经完成的一次性虚拟产品服务，因其履行具有即时性和不可逆性，客观上无法恢复原状，故已支付的费用不予退还。
3.9 本协议不适用预付式消费司法解释
本协议项下的注册费用为一次性服务对价，不属于《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释〔2025〕4号）所规定的“预付式消费”。
根据该司法解释第一条的规定，预付式消费是指“经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务”的消费模式。而本协议项下的注册服务系一次性即时履行完毕的服务，平台收取注册费用后不存在“多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务”的情形，故不属于预付式消费。因此，该司法解释中关于消费者七日无理由退款等规定不适用于本协议项下的注册费用。
3.10 退款注意事项
我们理解您在购买我们提供的产品服务后可能有退款需求。以下是我们的退款的注意事项：
（1）账号注销与数据清空：一旦您的注册退款申请获得批准，我们将尽快处理您的退款。退款将按照原始付款方式进行退回。请注意，退款成功后我们将立即注销该账号，并终止为该账号提供任何服务。账号注销后，我们将自动清空该账号下的个人数据，包括但不限于个人信息、朋友圈信息等。请用户务必在申请退款前保留好所需数据，以免因数据清空造成不必要的损失。
（2）损失责任：账号注销及数据清空操作是不可逆的，由此所造成的所有损失（包括但不限于数据丢失、服务中断等）均由用户自行承担。我们强烈建议用户在提交退款申请前，充分考虑并评估可能产生的后果。
（3）特别提示：退款政策仅适用于三条提供的服务。我们建议您在购买前仔细确认产品是否是您需求的产品等重要信息，以避免退款纠纷和不必要的困扰；在申请退款前，请您仔细阅读并理解本退款处理流程及注意事项。若对退款处理流程有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。
四、费用变更
三条保留根据业务需要随时调整注册费用等服务费用的权利。在您进行支付之前，请确保您已核实最新的相关服务费用信息。
五、免责条款
在合理范围内，三条将尽最大努力确保付款服务的稳定性和安全性。然而，由于不可抗力或技术故障等因素，可能会导致付款中断、延迟或其他问题。用户在使用付款服务时应自行承担风险，三条不对付款过程中的任何损失、延迟、错误或其他问题负责。
六、协议变更和终止
三条保留随时修改本协议的权利。任何修改后的协议将在三条平台上公布，并自公布之日起生效。用户继续使用付款服务即表示同意受修改后的协议约束。如果用户不同意修改后的协议，应停止使用付款服务并终止协议。
七、收费合规承诺
北京佰陌科技有限公司承诺：本平台注册费用的制定遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于实际服务成本合理制定。
根据《网络交易平台收费行为合规指南》（市场监管总局2025年第32号公告）的规定，平台收费是指平台向平台内经营者提供服务所收取的费用，包括注册费等形式。平台根据自身经营成本，基于服务协议、交易规则等因素，遵循公平、合法和诚实信用的原则，合理制定收费标准。
平台已建立收费合规管理制度，定期评估收费标准的合理性，确保收费项目与服务内容相对应，不向用户重复收费、不只收费不服务。如法律法规或监管政策对平台收费提出新的要求，平台将及时修订本协议以确保合规。
八、格式条款提示说明
根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条第二款的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
本协议中与您有重大利害关系的条款，包括但不限于：
（1）第一条“注册须知”中关于首次免费注册为阶段性让利、二次注册需收费的规定（第1.3条）；
（2）第三条“注册退款政策”中关于已完成的注册服务不予退款的规定（第3.1条、第3.2条）；
（3）第三条“注册退款政策”中关于虚拟产品不退费的规定（第3.8条）；
（4）第三条“注册退款政策”中关于本协议不适用预付式消费司法解释的规定（第3.9条）；
（5）第三条“注册退款政策”中关于违规封禁不予退费的规定（第3.7条）。
我们已通过加粗、标红、弹窗提示等显著方式对上述条款进行提示，请您在支付前仔细阅读并充分理解。如您对本协议任何条款有疑问，可联系我们的客服团队进行说明。
九、其他
1、你使用本软件即视为你已阅读并同意受本协议的约束。佰陌有权在必要时修改本协议条款，并以适当的方式提醒你，以便你及时了解本协议的最新版本，你可以在本软件客户端需要支付的界面下方了解本协议的最新版本。本协议条款变更后，如果你继续使用本软件，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
2、本协议签订地为中华人民共和国北京市朝阳区。
3、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
4、若你和佰陌之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
5、本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
6、本协议可能存在包括中文、英文在内的多种语言的版本，如果存在中文版本与其他语言的版本相冲突的地方，以中文版本为准。
7、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
十、法律适用和争议解决
本协议受适用法律管辖。任何因本协议引起的争议应通过友好协商解决，协商不成时应提交至有管辖权的法院解决。感谢您阅读并同意本付款服务协议。如果您对付款服务或协议的任何条款有疑问，请联系三条的客户支持团队，我们将竭诚为您提供协助和解答。
十一、联系我们
您可以通过手机端“我的-通用-举报投诉”反馈意见与我们取得联系，您也可以选择通过邮件的方式联系我们，联系邮寄联系方式如下：
北京佰陌科技有限公司
联系部门：客户支持团队
电子邮箱：santiaochat@163.com
联系地址：北京市朝阳区常惠路6号楼14层2单元1401
如果您对本服务条款有任何问题或建议或有其他事情需要联系我们，请发邮件联系我们。
一般情况下，我们将收到您相关信息并核实您身份后十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的支付服务、退款服务处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向北京市朝阳区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
（正文完）
本协议条款的解释与适用应严格遵循中华人民共和国法律法规。如各方对条款理解存在分歧，应以诚实信用原则及条款订立目的进行解释。
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