会员服务协议
更新时间：2026年04月25日
生效时间：2026年03月25日
特别提示：
北京佰陌科技有限公司（以下简称“佰陌科技”或“佰陌”），三条软件及三条APP（以下简称"我们"或"三条"）尊重并保护所有使用三条服务用户权益，在此特别提醒您，在您注册成为三条会员之前，请认真阅读《三条会员协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解各条款，包括免除佰陌科技责任的条款及限制会员权利的条款。限制或免除责任条款将以黑体加粗形式或其他显著方式提示您注意，您应重点阅读。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您不得注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受各项条款的约束。
本协议约定佰陌科技与您之间关于“三条会员”服务的各项事项。“会员”是指注册、登录、使用本协议项下佰陌科技提供的三条App各种服务的个人（以下称“会员”或“您”）。三条会员服务是有偿的增值服务，您必须完全同意本协议，并完成付费，才能享受相关服务。
本协议是基于“佰陌”软件的《用户协议》而制定，是其不可分割的一部分。同时，佰陌科技不时发布的关于会员服务的各种规范、规则等也是本协议的一部分。您选择接受本协议，开通会员服务成为会员用户，即表示您同意接受本协议、《用户协议》及各种规范、规则的各项约束，并将遵守。如果您不接受本协议，则不能享受三条会员服务。
我们会不时更新本会员协议，更新后的协议一旦公布即代替原来的协议内容，我们将通过App内显著位置公告、推送通知或其他合理方式提前告知用户，您可在App内查阅最新版本。您在同意我们服务使用协议之时，即视为您已经同意本会员协议全部内容。本会员协议属于我们服务使用协议不可分割的一部分。
如您为未成年人，请在法定监护人的陪同及认可下阅读本协议并决定是否购买会员服务。若您不具备完全民事行为能力，佰陌科技有权在发现后终止服务并按剩余天数退款。
一、总则
1、三条APP是由佰陌科技创建、运营的移动社交产品。
2、三条APP用户是指完成全部注册流程，愿意接受三条《用户协议》并在三条相关使用规范的规定下使用三条服务的注册用户。
3、三条会员服务是佰陌为三条用户提供的有偿增值服务，用户向佰陌支付相关费用后，方可享受专门为会员提供的各项服务。
4、三条会员必须遵守三条《用户协议》及本协议条款。
二、服务费用
1、三条会员增值服务为VIP会员（含相应附加付费产品等），具体资费标准以三条App或官网公布的为准，用户可选择第三方支付方式进行购买。佰陌科技将根据不同的购买方式和数量，向用户提供不同幅度的优惠，具体优惠政策以会员中心相关页面的公告、说明或会员资格支付页面显示的内容为准。如您为苹果手机用户，且您的Apple ID购买的会员服务已经享受过三条订阅价格优惠，您将无法再次享有VIP会员的订阅价格优惠。
2、您可以通过登录三条付费会员中心免费查询您的账号信息详情，包括已开通的服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等。
3、佰陌科技有权基于自身业务发展需要调整会员服务费用标准，调整后的费用标准将在会员资格支付页面显示，用户按调整后的服务费用标准支付后方可享有或延续会员资格。已按原会员服务费用标准购买会员服务的用户，其会员资格在已取得的会员资格期限内不受影响。
三、服务内容
1、佰陌科技将为会员提供多种专享的增值服务，具体内容以会员中心页面展示内容为准。
特别说明：为提升社交匹配效率并保障平台生态，佰陌科技对“群组创建与扩容”功能设置数量与人数上限。您理解并同意，非会员用户享有基础群组配额，会员用户则享有更高级别的群组创建数量与成员容量上限（即“超级群组”权益）。具体以会员中心页面公示或App功能页面的实时提示为准。
2、社交容量与超级群组权益特别约定：
（1）容量扩充： 您理解并同意，三条会员享有的“加倍好友”及“加倍群组”权益，系指相较于非会员用户，会员账号在有效期内享有更高的好友关系数量上限及群组加入/创建数量上限。具体上限数值以会员中心页面公示为准。
（2）超级群组： 会员在有效期内创建或升级的群组，可享有更高的成员容量上限（即“超级群组”）以及额外的群组管理权限（包括但不限于增加管理员名额等，具体以功能页面实际支持的管理项为准）。
（3）降级清理规则： 若会员资格到期，且您当前的社交容量已超过非会员用户的基础上限，佰陌科技有权限制您新增好友/群组的操作，并有权限制已超限的超级群组的新成员加入。您应在会员有效期内自行将相关数据调整至非会员限额以内。超出上限部分的既有数据关系，平台不会主动删除，但您将无法新增同类数据，直至数据量降至非会员上限以下。 由此产生的功能受限或体验变化须由您自行承担。
（4）数值公示： 各类容量上限的具体数值以会员中心页面及App功能页的实时公示为准。
3、佰陌科技有权基于自身业务发展需要调整会员服务内容，若调整对会员权益造成实质性影响，您有权申请按比例退还剩余期限费用。就前述调整，佰陌科技将在相应页面进行通知或公告，您也可以通过佰陌官网查询最新的会员服务内容。
四、服务的开通和终止
1、用户完成注册程序并通过佰陌平台提供的付费途径完成会员费用的支付后，即取得相应三条会员资格。
2、提交申请并开通会员资格时，您需确保提交的个人资料真实、准确、完整、合法有效。当个人资料发生变化时，应及时对注册资料予以修改、更新，否则由此造成的会员权利不能全面有效行使或其他任何后果、责任由您自行承担。
3、会员资格有效期自三条会员服务开通之时起算，具体期限可以登录三条App“设置”页查看。
4、会员资格有效期届满后，佰陌科技将终止向您提供会员增值服务，您可以通过续交会员服务费用延续会员资格。
5、会员在会员资格有效期内手动续费，会员资格有效期将在原有效期基础上相应顺延31天。佰陌科技提供会员手动续费功能，您可在其会员资格有效期内通过手动续费开通延续该项功能。
五、会员的权利和义务
1、三条会员平等享有会员的权利，同时应遵守佰陌科技的各项规范、规则，包括但不限于本协议、《用户协议》、《隐私政策》、《三条平台行为规范》、《群权益服务协议》等。
2、因违反本协议第五条第1款所述的相关协议或平台规则导致会员服务被暂停使用而导致的损失，由您自行承担。
3、会员资格有效期内，会员可以享受相应的增值服务。您理解并同意，会员权益仅针对当前有效的会员账号生效。若会员资格到期、终止或被取消，相关权益（包括但不限于群组数量，群组成员上限等）将同步失效并恢复至非会员标准，佰陌科技无需就此进行额外的折现、补偿或结转。
4、您了解并同意，三条会员服务属于虚拟权益产品，具有即时生效、不可回收的特点。自您成功购买并支付会员费用后，相应会员权益将自动开通至您的三条账号。因此，除法律法规另有明确规定外，三条会员服务不支持退货、换货、兑换现金或抵扣其他权益，亦不支持转让至其他账号。若因三条平台自身原因（如服务终止或下架）导致您已购买的会员权益在有效期内无法继续使用，我们将按照您未使用的剩余有效期，按比例退还相应费用。具体计算方式为：退款金额 = 实付金额 ×（剩余有效天数 / 总有效天数）。
5、会员用户须自行承担在三条中传送、发布信息及使用三条免费服务或收费服务的法律责任，会员使用三条服务，包括免费服务与收费服务的行为，均应遵守各项法律法规、规章、规范性文件（以下简称“法律法规”）以及平台协议及规则。
6、会员资格开通后，您应谨慎合理的保存、使用用户名和密码，不得将账号借予他人使用。否则，您应承担由此产生的全部责任。同时，佰陌在该种情况下有权作出独立判断，可采取暂停或关闭用户会员资格等措施。
7、会员服务仅限于申请账号个人使用，不得用于商业等用途；会员服务期内不能在三条账号之间转移，不得赠与、借用、转让或售卖。
8、会员不得以盗窃、利用系统漏洞等非法途径以及在未获佰陌授权的非法销售三条会员的网站上获取或购买会员服务，否则因此导致的损失由会员自行承担。
六、佰陌科技的权利和义务
1、佰陌科技应保证会员服务的正常使用，出现技术故障时应尽快排除，但对于会员因此产生的直接损失，佰陌科技不承担间接损失责任（法律法规另有规定的除外）。
2、因不可抗力造成会员服务提供的中断或其它缺陷，佰陌科技不承担间接损失责任（法律法规另有规定的除外），但将尽力减少因此给会员造成的损失和影响。
3、会员应妥善保管佰陌账号及密码，因会员自身原因导致账号密码泄露而造成的损失，由会员自行承担。但为避免账号被盗用等情形给会员造成损失，佰陌会在您举报后采取一切措施避免第三方对会员账号实施操作行为，而不论该第三方基于何种目的、获取方式是否善意。但佰陌采取措施的前提需会员提供相应的材料以证明其为账号的合法使用者，您应予以配合。
4、会员在使用佰陌服务（含免费服务及收费服务）时，故意作出有损佰陌科技、三条平台、其他三条用户合法权益的行为，或违反《用户协议》的相关约定，佰陌科技有权取消会员资格或中断一项或多项会员服务而无须给予任何补偿，与此同时，佰陌科技保留追究会员法律责任的权利。
5、会员在使用佰陌服务（含免费服务及收费服务）时，存在违反法律法规的行为，佰陌科技有权取消您的会员资格而无须给予任何补偿，您须自行承担全部责任。
七、客服联系方式
您可以通过以下方式与客服取得联系：
1、官方客服电话：400-005-8586
电话客服时间：周一至周五 09:00-12:00，13:30-18:00 （法定假期除外）。
如果遇到电话客服未接听/繁忙，您还可以通过邮件、意见反馈等渠道向我们反馈，感谢您的理解。
2、官方客服邮件：santiaochat@163.com
八、如何联系我们
您可以通过手机客户端"我的-通用设置-意见反馈"与我们取得联系，您也可以选择通过邮件的方式联系我们，联系邮寄联系方式如下：
北京佰陌科技有限公司
联系部门：运营部
电子邮箱：santiaochat@163.com
联系地址：北京市朝阳区常惠路6号楼14层2单元1401
如果您对本服务条款有任何问题或建议或有其他事情需要联系我们，请发邮件联系我们。
一般情况下，我们将收到您相关信息并核实您身份后十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的会员权益处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向北京市朝阳区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
（正文完）
本协议条款的解释与适用应严格遵循中华人民共和国法律法规。如各方对条款理解存在分歧，应以诚实信用原则及条款订立目的进行解释。
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